CONDITIONS GÉNÉRALES POUR LA PROMOTION DU BLACK FRIDAY 2026

Informations générales

Pour quelle période les conditions de l’offre sont-elles valables ?

Les présentes conditions sont valables pendant le Black Friday Sale et le Cyber Monday. L’accès anticipé à cette période promotionnelle commence le dimanche 22 novembre 2026. La période promotionnelle officielle débute le lundi 23 novembre à 00 h 00 et se termine le lundi 30 novembre à 23 h 59. Pendant cette période, tu bénéficies d’offres spéciales et de réductions sur une sélection d’articles sur fr.suitsuit.com.

Quels produits sont concernés par le Black Friday ?

Nos offres Black Friday comprennent des réductions sur différents produits. Elles sont valables pendant toute la période promotionnelle du Black Friday et du Cyber Monday. Tu trouveras toutes les offres Black Friday sur notre boutique en ligne fr.suitsuit.com et dans la rubrique « Black Friday » de notre menu.

Quels produits sont concernés par le Cyber Monday ?

Nos offres Cyber Monday comprennent des réductions sur différents produits. Elles sont valables pendant toute la période promotionnelle du Black Friday et du Cyber Monday. Tu trouveras toutes les offres Cyber Monday sur notre boutique en ligne fr.suitsuit.com et dans la rubrique « Cyber Monday » de notre menu.

Jusqu’à quand les offres Black Friday et Cyber Monday sont-elles disponibles ?

Les offres Black Friday et Cyber Monday sont disponibles jusqu’au lundi 30 novembre 2026 inclus. Passé cette date, l’offre prendra fin. Les produits ne seront alors plus disponibles aux prix promotionnels du Black Friday ou du Cyber Monday.

Un produit est épuisé. Puis-je encore l’acheter plus tard au prix Black Friday ?

Malheureusement, ce n’est pas possible. Les stocks sont limités pendant le Black Friday Sale. Lorsqu’un produit est épuisé, il ne sera pas réapprovisionné au prix spécial du Black Friday ou du Cyber Monday.

Modes de paiement

Quels modes de paiement sont disponibles pendant le Black Friday Sale ?

Pendant le Black Friday Sale, tu peux payer comme d’habitude avec les modes de paiement suivants :

Paypal

Carte de crédit

Sofort

Giropay

Tu peux ainsi régler tes produits SUITSUIT préférés en toute sécurité et en toute simplicité.

Commandes

Il manque des produits dans ma commande…

Si des produits manquent dans ta commande, nous t’invitons à contacter notre service client à l’adresse customercare@suitsuit.com, en indiquant ton numéro de commande. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement et à ta satisfaction.

J’ai fait une erreur dans ma commande. Puis-je encore la modifier ?

Si tu constates une erreur dans ta commande, contacte immédiatement notre service client en indiquant ton numéro de commande. Selon le statut de ta commande, nous ferons de notre mieux pour effectuer les modifications nécessaires.

Puis-je annuler ma commande ?

Même pendant le Black Friday Sale, tu peux exercer ton droit légal de rétractation. Tu peux donc renoncer à ton achat en ligne sans avoir à fournir de motif, même si ta commande n’a pas encore été livrée. Toutefois, en raison du traitement rapide des commandes, nous ne sommes pas toujours en mesure d’intercepter l’expédition à temps. Ton droit de rétractation reste bien entendu valable.

Quelles offres sont proposées pour le Black Friday et le Cyber Monday ?

Pendant le Black Friday Sale et le Cyber Monday, tu bénéficies de réductions allant jusqu’à 50 % sur une sélection de produits. Des offres spéciales SERENITY Black Friday sont également disponibles. Pour découvrir les dernières promotions et offres, consulte notre site web.

Puis-je utiliser mon code de réduction en plus des réductions Black Friday / Cyber Monday ?

Non, pendant le Black Friday Sale, les codes de réduction ne peuvent pas être cumulés avec les réductions Black Friday ou Cyber Monday. Choisis la réduction la plus avantageuse au moment du paiement.

Quels articles bénéficient de réductions pendant le Black Friday Sale ?

Une sélection de produits bénéficie de réductions allant jusqu’à 50 % pour le Black Friday et le Cyber Monday. Des offres spéciales SERENITY Black Friday sont également proposées. Les produits concernés et le montant des réductions sont indiqués directement sur les fiches produits de notre boutique en ligne.

Expédition

Combien de temps faut-il pour recevoir mon colis pendant le Black Friday ?

En raison du volume important de commandes attendu, les délais d’expédition peuvent être plus longs que d’habitude pendant le Black Friday. Nous faisons tout notre possible pour livrer ton colis dans les meilleurs délais et te remercions pour ta patience.

Même si nous faisons de notre mieux pour livrer ta commande dès le lendemain, des retards peuvent survenir en raison du volume important de colis traité par DHL pendant le Black Friday. Nous faisons tout notre possible pour livrer ton colis dans les meilleurs délais et te remercions pour ta patience.

Quels sont les frais de livraison pendant le Black Friday ?

Pendant le Black Friday, la livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 50 €. Pour les commandes inférieures à 50 €, des frais de livraison de 7,95 € s’appliquent.

Retours

Puis-je retourner des articles achetés pendant le Black Friday Sale ?

Tu souhaites retourner une commande ? C’est bien entendu toujours possible, y compris pendant le Black Friday Sale.

Nous encourageons une consommation responsable : des frais de retour de 7,95 € s’appliquent à tous les retours. En tant que B Corp, nous souhaitons éviter les retours inutiles et réduire autant que possible le nombre d’expéditions. Prends donc le temps de réfléchir à ton achat avant de commander.

Toutes les demandes de retour doivent être enregistrées via notre portail de retours. Cela nous permet de garantir un processus aussi rapide et simple que possible. Tu souhaites en savoir plus sur les retours de produits SUITSUIT ? Consulte notre page dédiée à la politique de retour.