CONDITIONS GÉNÉRALES POUR LA PROMOTION DU BLACK FRIDAY 2025

Informations générales

Quelle est la période de validité des conditions générales ?

Les conditions générales s'appliquent pendant la Promotion du Black Friday et du Cyber Monday. L'accès anticipé pour cette période promotionnelle commence le dimanche 23 novembre à 12h00. La période promotionnelle normale commence le lundi 24 novembre à 00h00 et se termine le lundi 1 décembre à 23h59. Pendant cette période, vous pouvez bénéficier d'offres spéciales et de réductions sur des articles sélectionnés sur fr.suitsuit.com.

Quels sont les produits concernés par le Black Friday ?

Nos offres Black Friday comprennent des réductions sur une gamme de produits. Ces offres sont disponibles pendant toute la période promotionnelle du Black Friday et du Cyber Monday. Toutes les offres du Black Friday sont disponibles sur notre boutique en ligne, suitsuit.fr, et dans la section « Black Friday » de la barre de menu.

Quels sont les produits concernés par le Cyber Monday ?

Nos offres du Cyber Monday comprennent des réductions sur une variété de produits. Ces offres sont disponibles pendant toute la période promotionnelle du Black Friday et du Cyber Monday. Toutes les offres du Cyber Monday sont disponibles sur notre boutique en ligne, suitsuit.fr, et dans la section « Cyber Monday » de la barre de menu.

Jusqu'à quand les offres du Black Friday et du Cyber Monday sont-elles disponibles ?

Les offres du Black Friday et du Cyber Monday sont valables jusqu'au lundi 2 décembre 2025, après cette date la promotion prend fin. Ces produits ne seront plus disponibles aux prix promotionnels du Black Friday ou du Cyber Monday dans notre gamme.

Un produit est épuisé ; puis-je encore l'acheter plus tard au prix du Black Friday ?

Malheureusement, cela n'est pas possible. Pendant la Promotion du Black Friday, les stocks sont limités. Si un produit est épuisé, il ne sera pas réapprovisionné au prix spécial du Black Friday ou du Cyber Monday.

Méthodes de paiement Quels sont les modes de paiement disponibles pendant la Promotion du Black Friday ? Pendant la Promotion du Black Friday, vous pouvez choisir parmi un large éventail de méthodes de paiement sécurisées, notamment :

Paypal

Carte de crédit

Sofort

Giropay

Cela garantit un processus de paiement fiable pour vos produits SUITSUIT préférés.

Commande

Il manque des articles dans ma commande...

S'il manque des articles dans votre commande, veuillez contacter notre Service Client à l'adresse customercare@suitsuit.com ou au +31 (0)35 76 00 208, en mentionnant votre numéro de commande. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement et vous assistez au mieux.

J'ai fait une erreur dans ma commande, puis-je la modifier ?

Si vous constatez une erreur dans votre commande, veuillez contacter immédiatement notre Service Client et indiquer votre numéro de commande. En fonction de l'état de la commande, nous ferons de notre mieux pour effectuer les modifications nécessaires.

Puis-je annuler ma commande ?

Malheureusement, il n'est pas possible d'annuler les commandes pendant la Promotion du Black Friday en raison de la rapidité des délais de traitement. Nous vous recommandons donc de vérifier soigneusement votre commande avant de la finaliser.

Quelles sont les promotions applicables au Black Friday et au Cyber Monday ?

Pendant la Promotion du Black Friday, des promotions spécifiques seront disponibles, telles que jusqu'à 50% de réduction sur l'ensemble de notre site web, l’exception de la nouvelle Édition Spéciale de la collection Fab Seventies ainsi que des articles pour lesquels aucun pourcentage de réduction n’est indiqué. Pour connaître les dernières promotions et offres, veuillez consulter notre site web.

Puis-je utiliser mon code de réduction en plus des réductions du Black Friday / Cyber Monday ?

Non, pendant la Promotion du Black Friday, les codes de réduction ne peuvent pas être combinés avec les réductions du Black Friday / Cyber Monday. Veuillez choisir la meilleure réduction au moment du paiement.

Quels sont les articles faisant l'objet d'une réduction pendant la Promotion du Black Friday ?

Pour le Black Friday et le Cyber Monday, certains produits bénéficient de réductions allant jusqu’à 50 %, à l’exception de la nouvelle Édition Spéciale de la collection Fab Seventies et des autres articles pour lesquels aucun pourcentage de réduction n’est indiqué. Les remises et les produits concernés seront clairement indiqués sur les pages des produits.

Expédition

Quel est le délai de livraison pendant le Black Friday ?

En raison de la forte demande, les délais de livraison pendant le Black Friday peuvent être plus longs que d'habitude. Toutefois, nous nous efforçons de livrer votre commande le plus rapidement possible et nous vous remercions de votre patience. Bien que nous nous efforcions de livrer le jour suivant, des retards peuvent se produire en raison du volume élevé de commandes pendant le Black Friday avec DHL. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

À combien s'élèvent les frais d'expédition pendant le Black Friday ?

Pendant le Black Friday, les frais de port sont gratuits pour les commandes supérieures à 50€. Pour les commandes inférieures à 50€, les frais de port s'élèvent à 7,95 €.

Retours

Puis-je retourner des articles achetés pendant la promotion du Black Friday ?

Vous souhaitez retourner une commande ? Aucun souci, cela reste tout à fait possible.

Mais nous encourageons les achats responsables : à partir du 1er juillet 2024, des frais de retour de 7,95 € seront facturés pour chaque retour. En tant que B Corp, nous voulons éviter les retours inutiles et limiter le nombre d’expéditions autant que possible. Merci donc de bien réfléchir avant d’acheter.

Toutes les demandes de retour doivent être enregistrées sur notre portail de retour. Cela permet de garantir une procédure aussi simple et fluide que possible. Vous voulez en savoir plus sur le retour des produits chez SUITSUIT ? Consultez notre page Politique de retour.  